Acesso remoto (VPN)
Categoria:
Redes
Descrição:
Solicitação de redes privadas (VPN) para acesso externo (quando conectado à internet fora da Universidade) aos serviços da intranet da UFAPE.
Quem pode utilizar este serviço?:
Servidor
Como Solicitar?:
Abertura de chamado na Central de Atendimento do DTI via e-mail suporte.dti@ufape.edu.br
Informe o maior número de informações possíveis (patrimônio, marca, modelo, localização, horário para atendimento, telefone para contato e descrição do problema).
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?:
Em fila de espera.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?:
Em até 7 dias úteis.
Onde tenho acesso a este serviço?:
DTI
Informações e documentos necessários:
- Primeiramente, você deve enviar um ofício contendo os pré-requisitos listados abaixo para a o NTI;
- Depois disso, registre um chamado informando o número do ofício.
- Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.
- Informar no ofício:
- Responsável: nome, siape, CPF e ramal do solicitante;
- Período de validade (data inicial e final);
- Justificativa da necessidade contendo assinatura do solicitante;
- Dados da VPN: as permissões e destinos objetivados.
Abrir chamado:
