Configuração de impressora em computador/estação de trabalho
Categoria:
Impressão
Descrição:
Serviço de configuração de impressora em computador/estação de trabalho de servidores da UFAPE. Instalação do software do fabricante do equipamento e configuração do computador para realizar impressão.
Quem pode utilizar este serviço?:
Servidor
Funcionário
Como Solicitar?:
Abertura de chamado na Central de Atendimento do DTI via e-mail suporte.dti@ufape.edu.br
Procure informar:
- O usuário que está solicitando (nome e e-mail);
- Localização da impressora (prédio/centro/departamento/sala);
- Marca, modelo e endereço IP (mostrado no visor do equipamento) da impressora;
- Sugestão de horário para agendamento da visita técnica.
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?:
Em fila de espera.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?:
Em até 3 dias úteis.
Onde tenho acesso a este serviço?:
DTI
Informações e documentos necessários:
- Se a impressora pertence à empresa terceirizada ou à UFAPE; - Se a impressora possui etiqueta de tombamento colada nela; - Qual a marca da impressora? - Qual o modelo da impressora? - Responsável (nome e telefone para contato); - Local da impressora (departamento/prédio/sala); - Sugestão de horário para agendamento da visita técnica.
Legislação:
Não se aplica.
Abrir chamado:
